前GUCCI大中华区总司理，现任BaMParagon贸易办理征询(上海)无限公司行政总裁
汤展滔在1989年即被选为美国最有才调的15名年轻设想师，他在意大利ideacomo举办的时装设想角逐中获此殊荣。“极致贸易”的胡想自此起头，2000年后更先后担任了香港ImagineX集团时髦分部的副总裁和GUCCI大中华区总司理。多年以来，他已经担任过包罗GUCCI、VERSACE、HUGOBOSS、D&G、DKNY等一批国际品牌全面的运营办理职务。
汤展滔在豪侈品牌范畴有着灿烂的运营成绩，此次请来汤展滔先生做客“南都贸易地产对话”，意在分享豪侈操行业在浩繁购物核心之间选择开店、评价运营等“苛刻尺度”，特别是想招徕豪侈品品牌开店的开辟商们，此次必然不容错过，由于理解品牌真正的需求，是告竣合作的第一步。
南方都会报：依你这么多年在豪侈操行业的从业经验，你感觉国际豪侈品品牌在中国内地的成长，可分为哪几个阶段？
汤展滔：大致分为四个阶段。晚期豪侈品品牌进入中国内地，都在香港找“跳板”。其时我在香港俊思集团就职，亲历鞭策良多豪侈品进入中国内地开店，除了俊思，还有华敦、迪生、彩虹、利邦等集团，都配合推进了中国内地与国际豪侈操行业的接轨。直至2003年起头，豪侈品品牌在内地履历了黄金成长的十年，豪侈品品牌在多个城市遍地开花，特别是2008-2012年这五年，更是迸发式增加，开店数字年年刷新，大中华区发卖额占全球1/4。在此之后，国内政治经济情况有所改变，发卖额遍及大幅降低，概况看，仿佛市场理性了，但现实上是国内的消费者需求被压制了，与此同时，国人去国外旅游，海外代购及网购时照旧很热衷采办豪侈品，一抢而空时有发生。
汤展滔：我认为内地还没有达到一个成熟的贸易情况之前，豪侈品品牌不断被贸易项目所追求并宠嬖着。目前大都贸易项目仍是只会用“免房钱、送装修”等优惠前提来吸引豪侈品品牌商家，最终此中大部门的等候城市落空，例如，GUCCI在我担任总司理的近四年内，共开店约15间，但筛选率为10：1，也就是说，有跨越150个贸易项目找过GUCCI，但愿有所合作，但最终只要15个贸易项目实现了开店希望。这是由于豪侈品品牌有着很苛刻的开店尺度。
汤展滔：很是很是多，我能够简要地谈谈：起首，会有细致的市场调研。一是对城市以及所处商圈的调查，涵盖生齿、五星级酒店数量、跨国企业数量、已有品牌现状等多方面细致统计；二是对潜在合作贸易项目开辟商的实力做评估，包罗以往开辟运营的贸易项目、贸易团队的程度和视野以及贸易项目将来成长前景的调查。
市场调研数据是前提根本，但合适要求并不代表就达标，还需要考量项目与品牌能否在气质审美上相契合。
汤展滔：价值观的吻合是沟通畅畅的第一步，开辟商运营方的国际化很主要。例如，来自香港的九龙仓、太古、新鸿基等地产商，来自台湾的新光百货，由于他们有多年和豪侈品品牌商家打交道的根本，因而，和豪侈品商家沟通就会顺畅良多，他们晓得我们要什么，会选择什么样的店肆，会喜好和不喜好什么品牌一路做邻人。在内地还没有一个贸易项目在招商时，提出令我很是对劲的运营办理打算。
汤展滔：贸易项目标运营黑白的底子在于办事程度的好坏。商场办事包罗两方面，一方面是对外———消费者，一方面是对内———商家。而大大都商场两方面的办事程度大都跟不上。
比若有些商场会做一些与高端定位不太合适的推广勾当，以至于把勾当场地、办事台放在品牌橱窗前面或者通道上。又好比商场在没有任何事后与品牌沟通过前就实行片面的推广等等。我认为，高端商场的运营更应是一门对于消费者进行时髦教育及激励的艺术。
汤展滔：第一要对城市实力再做评估，市场调研同样是第一步。目前的店肆大概在5年前是商圈带领者，但将来5年会不会仍是？这需要连系城市规划、周边新的贸易项目从头评估。之后，才决定要不要翻新、要不要扩充停业面积用以添加更丰硕多元的产物线和办事，仍是搬离这间商场去和新的商圈带领者合作。
例如深圳华润万象城，GUCCI虽然在2012岁尾正式与万象城续约，但我们早在18个月前就起头做各类各样的考虑，其时也有良多项目向GUCCI抛出橄榄枝，我们承认万象城的运营程度和发卖表示，环视其时也并不适合再开一家店，市场需求支持不足，这与深圳离香港太近以及其他项目商圈、业主还不成熟均相关系。
南都：拿GUCCI举例，具体在选择店肆时，对于店肆本身有哪些准绳性要求？
汤展滔：这也有良多可说之处。比力根基的例如店肆层高最好不少于5。4米，店肆内的柱子之间的距离最好不少于8米，柱子不克不及太多。不然会有压制感，透视性欠好。店肆外形最好尽量方朴直正，通道入口越少越好等等。对于楼层的选择要看整个项目规划和周边情况的配套，楼层对接的动线性质和客群预测。广东一比一奢侈品例如，在多首层概念的商场，与地铁对接的底层，豪侈品品牌商家必定不会选择，由于大都是公共消费；路面的第一层也不必然是首选，若是第二层有对接私人车收支并且能有很好的室阁房外展现面，那么豪侈品品牌也会优先考虑第二层，这与方针买家出行的体例和达到的便当性，广东一比一奢侈品例如香港太古广场。别的，店肆本身本质是一方面，包罗GUCCI在内的国际出名品牌，都十分在意它的邻人是谁。
汤展滔：错，特别是国际出名品牌，反而但愿不异档次的品牌一路扎堆开店，他们是不怕合作的。能够说，他们不只要求贸易项目与他们的档次、实力“门当户对”，而且这个要求也会延展到对于周边“邻人”。而且，在确认与一间贸易项目合作后，一线品牌很可能会带动本人统一个集团的其他品牌进驻。
南都：良多豪侈品品牌的橱窗皆为大而炫丽，这是不是申明从豪侈品品牌对于贸易项目标外立面也是有要求的？
汤展滔：是的，这是中国特色，上面提到过的，豪侈品在中国被宠嬖，在欧洲并不会有这么遍及的大面展现。中国的贸易走到了该当思虑“若何令零售回归素质”的阶段，以往几年大举开店，让良多人都忽略了豪侈品的精力内涵，误认为国际品牌过于追求概况。非论若何，零售的根底还在于办事，不竭追求从各个方面提拔办事的质量，才是做豪侈品与一般零售品牌的最大区别。
位于尖沙咀海港城的LCX。LCX占地跨越80000平方尺，全长约800米，位处海港城海运大厦三层，是香港最次要的潮水百货，包罗时髦的时装服饰和化妆品牌、潮水玩物与时髦糊口精品，以及海景餐厅和小玩意区等，广东一比一奢侈品顾客购物消费之余，同时亦可按期赏识分歧形式的潮水、艺术主题展览。2003年开业正逢SARS，给运营带来很是大的影响。但因定位精准，够创意，吸引了多量年轻人来此聚会，现已成为香港潮牌的风向标之所。
A：店肆户型有严酷尺度，层高不少于5。4米，铺内柱距不少于8米，店肆外形尽量方朴直正，通道入口越少越好，等等。别的会选择方针客户最容易达到的楼层，以私人车对接的首层为主。对成长商的要求次要在于不只调查以往其所开辟的项目，还垂青成长商能否具有“国际视野”，其开辟程度、运营能力能否强大，最终告竣配合的审美价值观。