南海网海口8月1日动静(南海网记者 高鹏)8月1日,消费者苏先生向南海网反映,今岁首年月,他在海口市某出名商场花了1万多元采办了一块浪琴牌手表,但上个月,他发觉手表“脱色”且表冠损坏,质疑能否买到了“高仿表”。对此,出售该表的柜台司理称,该表为正品,将把表送往品牌保修点进行查抄。工商也将介入查询拜访。
南海网海口8月1日动静(南海网记者 高鹏)8月1日,消费者苏先生向南海网反映,今岁首年月,他在海口市某出名商场花了1万多元采办了一块浪琴牌手表,但上个月,他发觉手表“脱色”且表冠损坏,质疑能否买到了“高仿表”。对此,出售该表的柜台司理称,该表为正品,将把表送往品牌保修点进行查抄。工商也将介入查询拜访。
8月1日下战书,消费者苏先生引见,本年1月3日,他在海口市某商场的浪琴手表发卖专柜采办了一款标价12100元的手表。专柜虽然采办时给他打了扣头,但仍是花了1万多元买下了这款浪琴牌机械手表。
“几个月前,我就发觉这块手表呈现脱色的现象,一脱下手表就会看到手腕有大块的正色污点。”苏先生说,这块机械表一般都通过两种体例上发条,一种是戴表时发抖手腕,另一种就是通过拨动表冠。因为表带脱色,他有一段时间没有戴表,把手表放在了盒子里。
苏先生说,上个月看到手表停了,想戴手表时若是通过发抖手腕上发条耗时较久,因为从来没通过拨动表冠上发条,他一拨动表冠,就发觉表冠很紧,难以拨动。他细心一看,本来表冠处曾经裂开了。“手表从来没有撞到或碰着,表冠怎样会无故裂开呢?不是买到了高仿表吧。”苏先生质疑道。
南海网记者在苏先生供给这块浪琴手表的表带处未发觉有脱色的环境,但表冠处确实可看到有一条裂开的细痕。
对此,出售该手表的浪琴专柜担任人称,所有的手表均为正品,不具有苏先生质疑的“高仿表”。苏先生反映的手表脱色,该当是表带没有经常清洗,表带内残留的污垢。但手表的表冠处确实有损坏,因为海南并没有浪琴的品牌维修点,他们将把这块手表寄到上海或广州的品牌维修点进行查抄,才能得出为何损坏的缘由。
该担任人称,送去品牌维修点的手表一般在45个工作日内能够得出结论,视查抄环境,再进行维修。
该商场相关担任人也来到了现场,他向苏先生许诺,每隔一个礼拜就会让专柜担任人向苏先生反馈查抄或维修环境。南海网记者向他索要该专柜的授权书等相关文件,但其暗示未便利供给。
大英工商所法律人员也来到现场进行协调,苏先生同意将该表送去查抄。法律人员下一步将要求商场供给授权书、进货渠道等相关手续做进一步查询拜访。