跟着互联网的普及使用，收集拍卖也逐步的风行了起来。安阳市的马先生在京东商城的京东拍卖平台看中了几件艺术品，交了包管金，而且竞拍成功。可是在拍成功后马先生又感觉有些蹊跷，不想再继续下去，马先生联系卖家却没有获得好的答复，于是来消协赞扬，但愿能获得协商处理。
先是看了京东上名表拍卖，从名表拍卖来看这根基上都是真的，也接近现实的行情。
里面有张大千郑板桥等等名家的拍卖，看了看才几千块钱，然后又看下面京东说能包管真的，我就相信了。由于京东鄙人面有申明。为什么拍卖选京东，第一，原创艺术家签名并世无双，第二，专业团队入驻审核，出名机构入驻上拍，第三是作品来历清晰，高效无忧售后。
马先生说，他参与了郑板桥《墨竹》这幅画的拍卖，出价八千八百元并没有竞拍成功，被人以九千元的价钱拍走。有点失落的他就参与了启功等三名书画家的三幅字画的拍卖，别离以几千块钱的价钱竞拍成功。
马先生说每件拍品需要交一千元的包管金。三件字画作品马先生共交了三千元钱的包管金，按照拍卖平台上的划定，竞拍成功后72小时内需要付清全数款子，可是竞拍成功后，马先生却犹疑了。
上彀查材料、征询同事、伴侣以及处置绘画创作的人，说你这个价钱底子就不成能买到真的，市场上这种作品早就几十万了，起拍价在拍卖行里起拍价都是很多多少万，不会是几千块钱就拍了。所以我此刻对作品的实在暗示思疑。
马先生告诉记者，他通过QQ和京东客服取得了联系，京东客服派专员给他联系，可是对方拨打到马先外行机上的德律风却被拦截，后来客服说派专员三天内联系马先生，可是三天事后马先生就会违约，于是他又通过QQ联系上了竞拍的商家华夏永盛拍卖无限公司的工作人员，告诉商家本人的担忧。
后来联系卖家，卖家说能够，供给给了我个名字能够供给这小我的判定，我说这是哪一级的判定，他说是省一级的判定。我仍是不太相信，就又联系卖家，我说我需要国度级的判定，然后畴前天晚上八点给卖家说了之后，不断到此刻没有获得卖家的回应。
包管金的领取时间还有十个小时就要到了，所以我此刻急需联系京东方面的人员协调，作出一个处理。十个小时到了若是你不领取的话，包管金就没有了，就算我违约了。我但愿消协进行协调，终止这个买卖，避免不需要的时间和金钱上的投入。
接到马先生的赞扬后，担忧马先生的竞拍是在假的京东平台长进行的，工作人员在电脑上从京东商城上点击登录后找到了马先生的竞拍，证明马先生确实是在京东商城的拍卖平台长进行的。
对于马先生的赞扬，市消协秘书长陈文超进行了细致的阐发，虽然竞拍是网上买卖，可是拍卖并不合用于七天内无来由退后的购物划定，所以退包管金有难度。
像如许的赞扬我们安阳市消费者协会接到的仍是第一路，我们阐发到我们参与这个平台押金履行押金就等于参与了这项勾当，参与了这个拍卖若是不进行下去，视为我们违约。
当然，若是拍品真的像马先生担忧的那样是假货，那包管金不单能够退掉并且能够索赔，目前尴尬的是马先生只是思疑所拍的字画是假货或者假货，而又没有商家以外的人能够担保马先生买回来就必然是真品，何况判定较难。
拍到艺术品是不是真假难以判定，对于大的网站上平台上的拍卖或者购物涉及到异地维权，后台联系时间长，虽然我们中国消费者协会结合制定了一个维权直通车，可是也需要时间，由于需要判定。
鉴于以上环境，市消费者协会工作人员登录中消协“电商直通车”赞扬平台，将马先生的赞扬反映了过去，很快京东的后台会收到，可是有七天的期待答复时间。
所以我们在这儿提示消费者要稳重的参与这项勾当，必然要到正轨的拍卖行正轨的现场去加入拍卖勾当。
对于此事，我们期待中消协“电商直通车”赞扬平台的答复，但愿能有好的动静。在这儿也提示泛博的消费者，要理性消费，出格是网上消费，由于见不到真品和异地的缘由，更要稳重。