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健身房的判单制度没有比这个更全的了!(上

  1.客人来店参观办卡,会员服务部工作人员必须询问客人是否有预约并呼叫该名会籍顾问

  2.主动非预约上门意向顾客归值班人员接待,资料同时归接待人员所有,已有会籍顾问登记其资料的除外。

  3.会员服务部工作人员负有至高的监督权力,任何会籍顾问人员及主管不可以要求会员服务部工作人员更改、删除任何资料。

  4.主动上门意向顾客找谁归谁先接待。其他人有资料或者有过跟进等接待完毕后再协商,不得在顾客面前争执,违反者将严肃处理。

  5.客户在前台咨询办卡事宜,前台按照轮排顺序呼叫,如呼叫的A会籍不在场内。前台按照轮排次序呼叫B会籍,此种情况签单后业绩和提成归B会籍。

  8.如果来访客人有预约,但此名A会籍不在俱乐部,当班会籍无偿帮助接待,业绩归属A会籍。

  11前台员工严格遵守轮排呼叫顺序。前台咨询非会员,是否与会籍顾问联系,如一切咨询都是轮排迹象的,定为轮排。导览或谈卡过程中发现非会员想起会籍顾问也定为轮排。

  3A、B两名会籍同时跟踪一个客户,如A会籍私人承诺给予客户不符合公司标准的价格和赠品,在签单成功后,业绩和提成都归于B会籍。但如果B会籍人员在该会员签单前三天内没跟踪、登记预约登记表,则业绩和提成都属于A会籍。

  4A、B两名会籍同时跟踪一个客户,如客户在公司特定促销期间由A会籍签单成功,业绩和提成都归A会籍。

  5A会籍跟踪一个客户,当天前台预约登记表上有此登记,如办卡客户跟前台未说明找A会籍办卡,B会籍完成此单(未有预约)则业绩和提成都归A会籍。A会籍跟踪一个客户,当天前台预约登记表上没有此登记,如办卡客户跟前台未说明A会籍办卡,前台按照轮排呼叫顺序进行呼叫,谁签单成功,业绩和提成都归谁。

  6A会籍跟踪一个客户,当天前台预约表有此登记,如办卡客户跟前台说明找A会籍办卡,被B会籍抢单,业绩和提成都归A会籍所有。如客人办卡卡种成交额低于应有成交额,则由抢单的B会籍负责补足差价。

  8A、B两名销售人员同时跟踪一个客户,如双方为客户提供的价格的赠品符合公司标准,谁签单成功,业绩和提成都归谁。

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