13万元收藏玉玺现裂纹 索赔被拒

据经济之声《天天3·15》报道，俗话说“乱世黄金盛世珍藏”，这些年跟着经济的成长，珍藏市场也是空前的繁荣，不少人纷纷投资珍藏品，激发了一股珍藏热，北京的于先生就是此中的一位。于先生从2008年北京奥运会的时候起头投资珍藏品，时间虽然说不算太长，可是也几多懂得了一些珍藏的学问，可是比来的一次投资确实让贰心烦不已。

于先生：2011年9月19日，我收到上海东方珍藏公司寄给我的一本杂志，宣传说出售留念中国建党90周年福寿双玺，9900一套，上等和田玉制造。我订了14套，一起头买了6套，之后又订了8套。后面的8套里面发觉质量欠好。

于先生：第一次6套的时候我没细看。第二次我领受那8套的时候，就发觉有一根玉笔缺了一半。我挨个查抄，发觉这8套里有一半是坏的。玉玺收藏知识当光阴用眼睛看，没有一套完整的。

于先生：我那天上中国地质大学，判定说是玉。可是它曾经呈现裂纹了，珍藏就没有价值了，这不是坑人吗？

这套珍藏品花了于先生13万多元，于先生说这是他们家积储的一大半，没想到8套珍藏品里边没有一套是无缺无损的。于先生思疑珍藏公司欺诈，要求珍藏公司补偿。

于先生：我想让他们补偿我丧失，他说欠好能够换。可是我思疑这个珍藏品在出产傍边就曾经坏了，这是以次充好。我要求对方补偿我丧失，对方不承诺。

于先生：他们给换，可是我认为我一共买了14套，不成能没有一半是好的。我跟他们理论，说你们坑了我13万7。我若是不发觉，搁了几年之后不单赚不到钱，连成本都收不回来。此刻我发觉工具坏了，要补偿我13万。我不是讹你，按消费者权益庇护法你以次充好，就得弥补我的货款。可是他们就不承认。

接到于先生的赞扬之后，经济之声的记者联系到了东方珍藏公司的担任人缪先生，没想到这位先生说他们也在等候《天天3·15》协助他们来处理这个问题。

缪先生：他(于先生)跟我们反映环境的时候说这个玉是假的。这个玉若是是假的，这就是一个违法行为，所以我们就放置专人和这个客户一路去中国地质大学本地的检测所去判定。

其时检测的时候玉是无缺无损的，中国地质大学的人也能够给我做一个证明的。一点瑕疵都没有，检测所的人也说了这个是正宗的新疆和田玉。这个客户其时就把货色全数拿归去了，拿归去当前跟我们说有裂纹。钱没给我们，货曾经被他们拿走了。

缪先生：其时没付钱。他是我们的一个老客户，他第一次时候曾经订了13万，曾经签收付完钱了。后来又在我们这进了27万的货，送过去的时候把我们送货员和货色一路扣掉了。

缪先生：他说这个工具是假的，把人跟货色扣了。其时快递公司的老总就报警了，报案当前公安局提出要去判定，可是判定成果说是真的，并且也是无缺无损的，中国地质大学和公安局的人都能够给我们做证。

缪先生：判定核心曾经说了是真的了，我们不涉嫌诈骗。此刻这个货色有毁伤了，我认不利，把货款退给你，你把货色退给我就能够了，他还分歧意。我此刻想晓得他到底到底是要退货仍是要干嘛？

于先生到底是不是还欠着珍藏公司的钱呢？他为什么要扣珍藏公司的货呢？记者再次联系了于先生。

于先生：不像他说的如许，若是14套珍藏品具有质量问题，他就得要赔27万的货款。

记者：也就是说你此刻扣了他价值27万的货款是由于感觉他该当补偿您这么多？

于先生：对。我要求补偿他们不补偿，可是后来又给我打德律风，让我买货。我就来一个将计就计，在27号接货的时候，我要他们把先前的14套拿走，他们说不可。其时那14套都在车里面，我就把车门一锁。

记者：您收到27万块钱的珍藏品，然后把14套给他退归去，让他拿走，是吗？

其时检测的时候玉是无缺无损的，中国地质大学的人也能够给我做一个证明的。一点瑕疵都没有，检测所的人也说了这个是正宗的新疆和田玉。这个客户其时就把货色全数拿归去了，拿归去当前跟我们说有裂纹。钱没给我们，货曾经被他们拿走了。

缪先生：其时没付钱。他是我们的一个老客户，他第一次时候曾经订了13万，曾经签收付完钱了。后来又在我们这进了27万的货，送过去的时候把我们送货员和货色一路扣掉了。

缪先生：他说这个工具是假的，把人跟货色扣了。其时快递公司的老总就报警了，报案当前公安局提出要去判定，可是判定成果说是真的，并且也是无缺无损的，中国地质大学和公安局的人都能够给我们做证。

缪先生：判定核心曾经说了是真的了，我们不涉嫌诈骗。此刻这个货色有毁伤了，我认不利，把货款退给你，你把货色退给我就能够了，他还分歧意。我此刻想晓得他到底到底是要退货仍是要干嘛？

掌管人：于先生要求珍藏公司双倍补偿被拒绝之后，他于是就将计就计，扣了珍藏公司后来发来的货，对这种做法刘律师你从法令的角度你怎样看？

刘军：这种做法长短常不准确的，并且这种做法若是弄的欠好的话，他本人反而会涉嫌到一些其他的违法行为了，需要承担响应的义务的，情节严峻的话可能还会冒犯刑律， 那就不是民事问题了。

掌管人：珍藏公司进行了查询拜访，并奉告315能协助处理这个问题，他这种路子来处理问题合适仍是不合适？315能帮他做什么？

包华：我认为珍藏公司给出这个建议至多是善意的，也就是说这个第三方可能是通过媒体的或者通过协会的，媒体或者协会给出来一个看法相对是比力公允的是中立的，对于 两边来磨合两边之间的矛盾本身是有鞭策感化的，我认为至多是善意的。

可是从315角度来讲若是是媒体的话，至多是只能发出本人的一个判断和声音，不成以或许对两边的最终的法令关系做出最终的勘定。对于315协会来说生怕也只能说劝导两边和谐两边 的矛盾，最终不克不及对两边的法令关系最终进行鉴定，两边最终法令关系的机构只能是人民法院。

掌管人：最初在调整的过程傍边最好能做到你情我愿，对消费者投资珍藏品一些法令方面的建议？

刘军：我但愿消费者在投资珍藏品的时候，一要隆重、就是说投资什么样的产物、第二就是在投资过程中必然要，由于珍藏品这个工具有一个特点。在消费过程中必然要留意 ，再一个质量的尺度，不要想用很是明白的法令规范来调整它，或者申明确的价钱股反来调整它，很难的，包罗质量法未来真正做起来是很难合用的。

包华：我认为既然有投资就具有风险，具有风险的前提下消费者节制风险的方式无非有这么几种，第一个具备专业的学问，也就是说若是我投资玉石的话我有玉石的专业学问 ，若是我投资字画的话我有字画方面的专业学问，第二方面来讲要理清买卖法则，也就是事实是先款后货，仍是先货后款。

我建议先看到货再后再领取钱，第三个方面来讲可以或许承受投资风险所带来的如许一个丧失，也就是任何一个投资人不成能说我投资永久是挣钱的，没有任何风险、没有任何丧失， 这是不成能的，作为一个理性的投资人来说该当无视本人所面对的有可能呈现的丧失。