手机市场山寨高仿频出没 渠道混乱售前售后两重天

据中广网近日动静,广州南沙警方初次破获出产线上的手机制假案,查获冒充某品牌手机成品、半成品约1700台,涉案金额500万元以上。要晓得,在全国必定不止如许一个厂家,渠道紊乱为盗窟众多繁殖温床。为此,相关部分亟需加强市场监管,成立义务认定的相关划定。同时,消费者也尽量选择正轨渠道购机,提高鉴别能力,呈现胶葛时要积极维权。

目前手机市场布局趋势多样化。实体卖场、收集购物、电视购物等成为了浩繁消费者购机渠道的选择。然而手机发卖渠道鱼龙稠浊,不少圈套都在购机环节中呈现,导致消费者购机时频“中枪”。

在实体采办上,当下手机柜台与店肆广泛大街冷巷。虽然消费者采办十分便利,可是实体商家良莠不齐,一些卖场价位偏高、或以促销、买赠和翻新机等体例棍骗消费者,而且目前市场上也充溢着一些商家所编织的发卖幌子。业内人士透露,市场上所谓的“港行、美版、欧版”手机,都是商家为了发卖所制造的噱头。其实所有非“国行”的货源都应被统称为“水货”。在采办水货这点上不只是手机市场,所有的电子产物都面对“无质保”的问题。

低廉价钱使网购手机遭到良多消费者青睐。可是因为品牌保障系数低,且不克不及即买即得,消费者网上购机的平安性和不变性难以获得包管。有消费者周先生反映,本年8月6日网上采办手机时,商家奉告保修期为一年,周先生上彀用序列号查询保修期,发觉保修时间只要半年。随后,周多次找店家理论,换了一部新手机。然而新手机保修期仍然缩水。对此该手机品牌客服引见,该品牌手机保修期均为一年,一般从客户采办并开启机械前一天计较,周可能是碰到被售出利用过的机械。

别的,高仿手机充溢着电视购物。当下手机是电视购物节目配角产物,但目前国内手机市场电视购物情况并却不容乐观。高仿手机大行其道,不少“盗窟机”稠浊在“正轨军”行列,让人防不堪防,且消费者遭到电视购物节目中“低廉的价钱、强大的功能”的引诱,高仿手机市场使得良多消费者入彀。此外,电视购物往往强调了产物机能,消费者现实拿到手的产物与宣传严峻不符,产物的质量和售后办事难以获得包管。

手机市场滥竽凑数、以假乱真等现象不只出此刻购机环节。发卖渠道的紊乱导致售后李鬼横行,用户的体验大打扣头。消费者在维修售后问题上毫无话语权可言,只能处于“被宰”的地位。什么样毛病能纳入保修范畴,包保修期若何界定,手机的配件价和维修成本领实几多,这些问题不断以来都是维修中的盲点,手机售后维修曾经成为手机市场成长的短板。

“修比买贵”让人“伤不起”。近日,上海的朱先生破费884元采办了一部中兴U956手机,成果买4天后就花屏,找商家退换货,过程非常繁琐。最终颠末频频折腾最终得以检测才换货成功。但换回来的同型号手机照旧仍不克不及一般利用。中兴售后奉告,若是此部手机要一般利用,需要改换主板。可手机主板报价900元,加上人工就需要破费1000多元。手机维修费比手机要价还贵。

手机厂商授权维修店昂扬的维修价钱让众用户不敢捧场,为了省钱,一些消费者不得不去非授权维修店维修。非手机厂商授权维修店的维修价钱确实廉价不少,但消费者又很可能会陷入盗窟配件假充原装的圈套。

“以假乱真”,商家钻空逃避赏罚。因为手机维修的专业性,消费者大多灾以辨别手机配件质量以及能否正品,不免会遭遇配件以假乱真、以次充好的现象。高仿手机市场据领会,一些私家维修店拿盗窟手机配件当原拆卸件,或者黑暗把手机的“小弊端”换成“大问题”是整个手机维修行业“公开的奥秘”。而一旦通过这些非授权商家补缀过的手机,再呈现问题,即便找到真正的授权维修站,也会由于非授权维修而得到保修资历。

目前国内手机售后维修办事猫腻不竭,手机售后维修盲点浩繁,售后办事无保障是消费者维权难的次要缘由。用户常常遭遇“天价”收费、盗窟配件假充原装以及保修期缩水等环境。消费者无保障凸显行业空白,亟需要监管的保驾护航。

起首,相关部分敌手机维修行业监视轨制的扶植已势在必行,当局部分和行业协会应尽快制定涉及手机发卖渠道的查核目标及手机售后维修的各方尺度,加强敌手机售后办事的规范和监管,成立义务认定的相关划定,或通过完美法令律例等,高仿手机市场构成束缚力。

其次,之所以几次会呈现“翻新机”的现象,究其根源在于良多维修站并没有达到相关的手艺要求,维修站点采纳“以换代修”,可掩饰手艺不足带来的尴尬。因而厂商和发卖商该当加强对维修点人员的手艺培训,确保维修手艺过关。

最初,作为消费主体的消费者也要懂得维护本人的权益,在进行维修的时候要尽量选择口碑好的、正轨的维修店,提高鉴别能力,同时,保管好相关单据,以便在此后呈现胶葛时可以或许“有票可依、有据可寻”。同时,保管好相关单据,以便在此后呈现胶葛时可以或许“有票可依,有据可寻”。标签:

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