让曹琴峰哭笑不得的是

　　都说孩子的钱最好赚，这话放在任何儿童用品市场都没错，尤其是在产妇和新生儿都有需求的母婴市场。近两年，各式各样的母婴店如雨后春笋般涌现，曾经是商场“专利”的母婴店，开始在禾城各个小区附近“跑马圈地”。

　　母婴市场商机无限，面对这么大的一块蛋糕，商家们都想分一杯羹。禾城母婴市场不断有新成员加入，加上电商的冲击，这场争夺战变得格外激烈。实体母婴店在稳固原有领域的基础上，通过引进新业态来谋求转型发展，吸引妈妈们进店消费。

　　那么，禾城母婴店的生意如何呢？商家们都把脑筋动在了哪些方面，能否真的如其所愿起到引流的作用？“二孩政策”全面放开会给母婴市场带来新的机遇吗？

　　去年，“单独二孩”政策的落实，让原本就红火的孕婴童市场更加火爆。如今，在嘉兴各个小区的沿街商铺都可以看到母婴店的身影。记者在某地图APP上，以康桥花园为中心搜索附近母婴店，结果显示1公里内有超过10家母婴店。

　　这些大大小小的母婴店很多是开业时间不长的新店，经营时间一年左右甚至更短。今年4月，罗马都市亲贝欣孕婴童母婴生活馆开业。提到开店的初衷，经营者冯晶晶毫不避讳地说,因为自己生了宝宝，发现这方面的需求非常大,“开店方便带孩子，又能赚钱，蛮好的。”

　　和冯晶晶一样，开母婴店的多是孩子年龄较小的妈妈。去年10月份，家住府南花园的曹琴峰和朋友合伙在花园路上开了一家母婴店，自己也有小孩的她很了解身为家长舍得为孩子花钱的心情，“家长们，尤其是刚刚生孩子的年轻妈妈们，什么都要给孩子最好的。而且当时‘单独二孩’政策刚刚实施，我们觉得母婴市场是有潜力的。”

　　看中了这个商机后，曹琴峰加盟了一个广东的母婴品牌，开了可爱可亲母婴用品生活馆，并选址在花园路，上下两层，楼下销售母婴用品，楼上供婴儿洗澡和游泳。“附近有一些小区，当时周边只有一家母婴店，而且只销售母婴用品，不提供洗澡服务。”曹琴峰说，一开始的设想是以洗澡和游泳为主，从而带动楼下母婴用品的销售。

　　让曹琴峰哭笑不得的是，在她的店开张之后没多久，周边又新开了3家母婴店。显然，这是一个大家都认可的商机，但竞争变得激烈起来，日子似乎不如预想中好过。

　　对于通过正规渠道进货的实体母婴店来说，价格是一大“硬伤”。为了吸引更多消费者，实体店只能做活动，以更低的价格来吸引家长们购买。记者在市区一家母婴店看到，花王尿不湿XL号活动价158元一包，某知名电商平台上的售价为159元一包。可见，实体店的母婴产品价格和电商平台已经相差无几，甚至更便宜。

　　“现在价格都已经透明化了，你卖多少钱，这不，马上快过年了，蜀小编为大家精心挑选了很多年货，如：“芬帝（Findik）纳斯堡礼尚 混合坚果礼盒礼盒 春节年货礼盒1778g”，客倌你呀，可以点我淘年货喽！网上卖多少钱，大家比比就知道。”曹琴峰说，不少消费者拿起产品后用手机扫一扫，就知道这些东西在网上卖多少钱。“所以只能靠薄利吸引附近居民光顾。另外，就是从货源下手，保证正品，做好口碑。”

　　在众多的母婴产品中，卖得最好要数重复消费率最高的奶粉和尿不湿，但提到其利润，曹琴峰连说了好几个“低”。“奶粉和尿不湿这两个类别，现在都有几个大家认可的品牌，虽然销量大，但利润很低。相对来说，服饰算是利润相对较大的类别。”有业内人士告诉记者，一罐美素奶粉的利润还不到10元钱。

　　“今年母婴店的生意都不是特别好。”提到母婴店的经营状况，冯晶晶说没有想象中好，但也不至于亏损，混口饭吃还是可以的。“除了母婴店越开越多竞争激烈之外，电商冲击是一个绕不开的坎，另外还有不少水货占据了市场。”

　　据了解，对于今年行情不好，业内还有一种说法是和生肖有关。民间有“属羊命不好”的说法，虽然没有科学依据，但仍有一些夫妇避开羊年生育。“今年出生的孩子可能不是太多，有了‘二孩政策’全面放开加上猴年效应，明年的生意应该会更旺。”冯晶晶说道。

　　在一些母婴店面对眼前的尴尬境地进退两难之际，还有一些母婴店开得风生水起。今年10月底，原本位于环城南路的名家宝贝生活馆扩大规模搬迁到了博雅酒店后花园，将近800平方米的经营场所内，孕妈用品和宝宝用品种类相当齐全。

　　“这家店是2012年5月份开的，主打高端母婴市场。”名家宝贝生活馆总经理王建萍说，通过3年的经营，产品的品质赢得了客户的信任。让她感到非常自豪的是，现在有一些开母婴店的老板都曾是她的客户。

　　有了口碑，有了市场，王建萍开始谋求更大的发展——增加配套设施，提供一站式服务。记者昨天特意去逛了这家店，发现确实很有特色。走进大门，就能看到一个小吧台，上面写着“dingdang烘焙”，在这里购物后感觉有点累的家长和孩子可以喝个下午茶，休闲一下。据王建萍介绍，这个烘焙品牌原本就在朋友圈拥有广大的客源，“现在将其与名家结合在一起，起到互惠互利的作用。”

　　如今，洗澡和游泳已经成为面积较大的母婴店的“标配”，但同时该项目也有季节的局限性。对于这个问题，名家的办法是开设宝宝水上游乐区，并进行室内恒温控制，这样宝宝一年四季都可以来玩，而不仅仅是洗个澡。此外，他们还专门为宝宝提供理发服务，还可以为宝宝烫发，使用的是宝宝专用的烫发水，基本无刺激。

　　纵观禾城大大小小的母婴店，除了个人投资的母婴店，还有走连锁扩张路线的品牌直营店。婴知岛算是比较早也比较有知名度的母婴店连锁品牌，自2008年进入嘉兴至今，已经有7家直营店和2家乡镇加盟店。

　　按照业内人士的说法，连锁店拿的货多，供应商给的价格相对较低，成本低了利润空间就大了。采访中，曹琴峰也表示，希望今后能再开2至3家可爱可亲连锁店。

　　不断有新人抢食“蛋糕”，还要面对来势汹汹的电商“侵蚀”，无论是小区母婴店还是高端母婴店，想要稳固市场，都得拼服务。

　　“说到底，母婴行业也是服务行业。我们和电商相比，除了产品可以看得到摸得着这个优势之外，就是服务。”曹琴峰说，因为是自己开店，所以周边的居民既是她的客户，也是她的朋友，一些妈妈没事会带着孩子在店里玩耍。“我们和客户处得好了，加了微信，有时候他们不方便出门，需要什么我们就送货上门，付款的时候发个微信红包就好了，非常灵活。”

　　在与客户的相处过程中，母婴店经营者有时要扮演专业顾问的角色。“很多客户因为信任你，会和你探讨许多关于自身和宝宝的问题，所以我们也要懂得这些专业的知识。”王建萍说，为此她在不断学习母婴知识，还参加了催乳师培训，“并不是说以后真的会从事这个工作，而是希望能给客户专业的帮助。”

　　冯晶晶也表示，在人员配备上首先考虑的就是专业技术。“在招聘员工的时候，我们要求必须是已婚已育的，要对孩子有热情，最好是小孩在1周岁左右的，这种妈妈无论是在专业操作还是在情感交流方面，对孩子都是最有感觉的。”